NIEUW! Praktijkgerichte opleiding met succesgarantie!
Veterinair Communicatiemanagement
Droomt u van een grotere naamsbekendheid van uw praktijk? Een reputatie die staat als een huis? Worstelt u met de vraag hoe u uw praktijk kunt onderscheiden van andere praktijken? Wilt u meer omzet halen uit uw bestaande klanten of misschien juist nieuwe klanten aantrekken? Uw omzet vergroten door meer voer en preventieve middelen te verkopen? Hoe kunt u een nieuw product of nieuwe dienst het beste in de markt zetten? Hoe kunt u kansen op het gebied van communicatie signaleren en hierop inspelen?
Gedurende het opleidingstraject veterinair communicatiemanagement leert u antwoord geven op deze en tal van andere belangrijke commmunicatievraagstukken voor een dierenartsenpraktijk. U leert hoe u úw praktijkdoelstellingen kunt bereiken door inzet van (marketing)communicatie.
Voor wie?
De opleiding richt zich op managers/seniormedewerkers [dierenarts, paraveterinair, praktijkmanager] van een dierenartsenpraktijk, die zowel de interne als externe communicatie naar een hoger niveau willen tillen. Deze unieke 'Vets take Care' opleiding is op HBO-niveau en specifiek toegespitst op de Nederlandse gezelschapsdierenartsenpraktijk.
Over de trainer
De trainer, C heeft ruim tien jaar ervaring als communicatieadviseur (zowel binnen de overheid als daarbuiten). Sinds enkele jaren runt ze haar eigen communicatieadviesbureau Schwering Communicatie. Sinds 2001 schrijft Schwering voor de vakbladen In Praktijk, Assistent en Dierenarts in Beeld. Hierdoor komt ze met enige regelmaat over de vloer van verschillende dierenartsenpraktijken en weet zij precies wat er speelt in de sector. Daarnaast heeft zij verschillende huisdieren en kan zij zich dus ook uitstekend verplaatsen in ‘de klant’. Dat maakt haar tot de ideale trainer voor onze praktijkgerichte opleidingsmodules.
Resultaat
Tijdens de opleiding - die is opgebouwd uit vier modules - komen verschillende communicatieprocessen en -technieken aan bod. U leert deze te begrijpen en toe te passen binnen uw eigen praktijksituatie. Wanneer u alle modules met positief gevolg heeft afgerond, dan bent u o.a. in staat om:
De modules
Inleidende module + 3 vervolgmodules = opleidingtraject veterinair communicatiemanagement
Dit unieke opleidingstraject bestaat uit één inleidende module van één dag en drie vervolgmodules (van elk twee dagen). U kunt zich pas inschrijven voor één van de vervolgmodules nadat u de inleidende module heeft gevolgd. Het is vanzelfsprekend niet noodzakelijk om alle vervolgmodules te volgen.
Na afronding van iedere vervolgmodule ontvangt u een certificaat van deelname. Bovendien heeft nu na iedere vervolgmodule recht op twee uur ‘nazorg’.
Heeft u alle vervolgmodules (inleidende module + drie vervolgmodules) met succes afgerond, dan ontvangt u het diploma veterinair communicatiemanagement.
Module Inleiding Veterinaire Communicatie
Module Adviserend verkopen
Module Voorlichting en klantenbinding
Alle modules zijn op HBO-niveau
SUCCESGARANTIE!
Met onze jarenlange ervaring, unieke kennis van de markt, maar bovenal inzicht in de nieuwe trends die op ons afkomen, geeft een 'Vets take Care' opleiding garantie op succes. Daarnaast krijgen deelnemers die de vervolgmodules afnemen recht op 'twee uur' persoonlijk advies op maat, gekoppeld aan de onderwerpen van betreffende modulen. Tevens hebben deelnemers exclusief on-line toegang tot up-to-date naslagwerk, voorbeeld persberichten, checklisten en protocols van bijvoorbeeld het organiseren van open dag tot succesvol klachtenafhandeling.